时间：2024-10-10
□金陵晚报记者 靳静
社交媒体正在成为人们获取出游决策社交媒体如何影响消费者的购买决策的重要信息源, 随着微信社交媒体如何影响消费者的购买决策的全面普及，朋友圈已经成为人们观察周围世界的重要“窗口”社交媒体如何影响消费者的购买决策； 点评在最终的购买决策中占据着举足轻重的作用。消费水平方面，中高价位的品质线路的市场接受度接近50%，品质游正在成为未来国内长线游的重要消费趋势。
朋友圈出游照激发旅游需求
在有关国内长线游需求激发因素的调查中，排名前三位的因素依次为社交媒体如何影响消费者的购买决策：“商家推出的特价促销活动”、“放长假了”以及“看到有人在朋友圈晒出游照片”，比例分别为38.1%、36.4%和25.7%。这表明，价格优惠和长假是国内长线游需求的两大驱动因素，而朋友在朋友圈出游照成为排名第三的出游刺激因素则多少有些意外。除此之外，游记和影视剧中出现的旅游场景也是激发人们出游欲望的重要因素。南京虎凤蝶国际旅行社运营总监严科蕾告诉记者，朋友圈里晒出游照成为激发人们出游的重要因素，揭示了旅游作为炫耀性消费的一面，“如今晒朋友圈已经成为出游的一个重要环节”。这意味着，未来社交媒体和影视平台将成为一个重要的旅游营销渠道。
游客选购旅游产品会参考点评
随着在线旅游市场渗透率的逐渐提升，参考点评选购旅游产品正在成为在线旅游用户的标准决策过程，而对于行程长、费用相对较高的国内长线游和出境游等长线游产品更是如此。点评实质上就是用户口碑，同程旅游公共关系负责人樊常亚说，同程目前正在各项业务上进行服务创新，希望通过用户体验的持续改进降低差评比例，并郑重提出了“零差评”的目标必赢客户端。在这一理念指导下，同程旅游国内长线游事业部专注于每一个细节的品质提升，确保点评的百分之百真实，每一条差评都有专人跟进，形成了服务质量持续改进的闭环。
原标题社交媒体如何影响消费者的购买决策：朋友圈出游照成激发需求重要因素
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