网络信息监测工具在品牌建设中的重要性-必赢官网

　　品牌是企业网络信息监测工具在品牌建设中的重要性的无形资产，一个优秀的品牌能够为企业带来巨大的实质利益，对企业及业务发展具有非常重要的作用。随着社会的不断发展，人们对品牌的认识在不断演变，一直以来，网络信息监测工具在品牌建设中的重要性我们都认为品牌属于企业或者消费者，如今在互联网时代，企业的品牌是属于粉丝的。

　　说到品牌，自然少不网络信息监测工具在品牌建设中的重要性了用户，没有用户的认知和认可就不会有品牌，而在互联网时代，品牌不仅要有用户，更加离不开粉丝的支持。在互联网时代，一个没有粉丝的品牌是很难走远的必赢客户端。

　　互联网的存在，将“品牌粉丝文化”发挥到了极致。通过互联网，所有的粉丝不仅可以参与到了品牌文化的创建、传播当中，更可以为企业带来巨大的经济效益。最典型的就是“果粉”和“米粉”，“米粉们”不仅为小米手机的产品优化和品牌宣传做出了不可磨灭的贡献，同时还让小米科技在2013年取得了316亿元的销售额。

　　粉丝与一般的用户不同，粉丝是狂热的痴迷者，是企业最忠诚的用户。因为一旦用户注入感情因素成为企业的粉丝，粉丝就会对企业的品牌、产品具有极大的粘度和忠诚度，这是一般用户完全无法比拟的。因而可以说谁拥有了粉丝，谁就找到了金矿。

　　如今在互联网时代，企业创建品牌和经营粉丝的过程早已高度融为一体，企业树立品牌的过程就是经营粉丝的过程，企业品牌是离不开粉丝的。而对于一般的企业来说，既没有类似于乔布斯、雷军这样的名人，也没有像苹果这样的世界级产品，那么企业应该如何才能在树立品牌的同时聚集大量粉丝呢？其实答案只有两个的关键点，第一是连接，首先需要企业与海量的用户建立连接关系；第二是经营，企业需要持续经营这些用户，并让用户转变为忠诚用户，最终转化为粉丝，成为企业的永久支持者。

　　虽然现在粉丝经济已不是一个新概念，但是根据调查，目前针对经营粉丝的企业级产品还较少，由腾讯战略研发的凌沃EC客户通--客户管理系统的产品率开行业先河，为企业带来了实现粉丝经济的功能，下面我们来分析一下EC客户通是如何为企业带来更多粉丝，带来更多经济价值的。

　　首先 EC客户通整合了微信、QQ、云呼叫、短信、邮件等多种常用通讯工具，这为企业连接客户提供了多种通道，解决了不同客户使用不同的联系方式的问题，避免了客户的流失；同时EC系统会将所有联系过的客户都自动积累，可以为企业积累大量的客户资源，并建立一个属于企业的庞大的客户关系网。

　　然后，企业可使用 EC客户通的智能跟进功能与每一位客户保持互动，在了解客户的需求、爱好、习惯等特征之后，可制定一个针对性的跟进计划，不断向客户发送行业资讯、动态、产品知识培训、优惠活动通知、节日祝福等方面的信息，不仅为客户解决产品方面的问题，提供行业资讯服务，更保对客户持续地保持关怀，用专业征服客户，用关怀感动客户，增加客户的粘度和忠诚度，最终让客户成为企业的粉丝。

　　总的来说， EC客户通是互联网时代背景下企业经营客户的产品，让更多的客户变为企业的粉丝，而粉丝数量不仅意味着品牌影响力，更意味着巨大的经济价值。战争年代的国与国之间的实力看兵力强弱，互联网时代的品牌影响力看粉丝数量的多少。